蘋果品牌Loyalty現在根據Sellcell共享的數字達到了歷史最高水平。 這些數字有91.9％的iPhone所有者計劃在升級時獲得新iPhone。 與2019年相比，這比以前的數字增加了1.4％。

那些受到質疑並已經擁有iPhone的人說，他們最喜歡iPhone或從來沒有遇到過iPhone，其中65％的人認為這是再次使用iPhone的原因。 21％的人說他們被鎖定在蘋果的生態系統中，有8％的人想簡單地堅持他們已經知道的。

相比之下，三星看到自己的品牌忠誠度在一年中下降。

當塞爾塞爾（Sellcell）要求人們選擇自己喜歡的智能手機時，是iPhone 12和iPhone 12 Pro Max首位出現，其次是新宣布的三星Galaxy S21。

蘋果iPhone 12-17％

Apple iPhone 12 Pro Max – 12.7％

三星Galaxy S21 – 11.4％

Apple iPhone 12 Pro – 10.6％

三星Galaxy S21 Ultra – 10％

三星Galaxy S21+ – 9％

Google像素5 – 8.1％

Apple iPhone 12 Tiny – 6.3％

其他 – 5％

三星星系Z Fold2 5G – 3.1％

塞爾塞爾（Sellcell）向5,000個人詢問了他們的智能手機感受，其中有2,000個iPhone和2,000名三星所有者參與其中。 其餘的1,000人在其餘的Android市場中分裂。 不過，尚不清楚這些設備是什麼。

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